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Arbeitskonzept

Inkasso - unser Arbeitskonzept

Flexibel
Die konkrete Struktur des Forderungsmanagements wird kundenspezifisch erarbeitet - in Abstimmung mit Ihren speziellen Anforderungen.

Individuell
Nach den gemeinsam mit Ihnen definierten Zielvorgaben stellt EOS DID ein maßgeschneidertes Konzept für Ihr Unternehmen zusammen.

Modular
Natürlich können Sie die verschiedenen Dienstleistungen des umfassenden Servicepaketes auch als Einzelbaustein in Anspruch nehmen.

Es ist das Ziel von EOS DID, die Forderungen Ihres Unternehmens in voller Höhe einzuziehen. Effektiver als gerichtliche Maßnahmen sind einvernehmliche Vereinbarungen mit Ihren Schuldnern. Denn bei hoch verschuldeten Haushalten oder Unternehmen führt in der Regel nur die Zusammenarbeit beider Seiten zum Erfolg.

Stark aus Erfahrung

Wir entwickeln für Sie im EOS DID System Fidibus individuelle Mahnabläufe auf der Grundlage eines in jahrelanger Erfahrung optimierten Automatismus. Der EOS Datenpool stellt ausreichende Mengen an Vergleichsdaten von Kundengruppen, demografischen Daten und Zahlungsverhalten zur Verfügung, um schnell den passenden Lösungsansatz für Ihr Problem zu finden.

In Fidibus sind rund 300 kundenspezifische Mahnabläufe hinterlegt, die automatisiert durchgeführt werden können.

Intensive persönliche Betreuung:
Zur Kundenbetreuung gehört bei EOS DID, dass Sie immer feste Ansprechpartner haben. Denn diese Kontinuität gewährleistet, dass die konkreten Umstände jedes Falles angemessen berücksichtigt, auftretende Probleme wirksam gelöst und Chancen schnell genutzt werden können.

Unsere Grundsätze

  • Keine kontraproduktive Härte - permanenter und direkter Schuldnerkontakt sorgt für den stetigen Mittelrückfluss.
  • Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Ausdauer im Kontakt mit dem Schuldner führen zum Erfolg.
  • Hohe persönliche und fachliche Qualifikation und ständige Weiterbildung der EOS DID Mitarbeiter ermöglichen die stets passende und professionelle Ansprache der Schuldner.